Ответственность и гарантия качества
Внимание к каждой детали
Личный консьерж на всё время
MAXIL
Пунктуальность и скорость работы
Мастерство и профессионализм
Чувство стиля и красоты
Комплексное внедрение автоматической системы управления бизнесом Битрикс24
По мере расширения бизнеса становится все труднее и труднее управлять бизнес-процессами. Если у вас нет эффективной системы управления бизнесом, вы неизбежно испытываете трудности:
Клиенты приходят, но продаж нет
База клиентов разрознена. Заявки теряются, менеджеры забывают перезвонить клиентам.
Тяжело управлять накопившимися задачами и проектами
Из-за обилия проектов не фиксируются задачи и ответственные, приходится все держать в голове.
Обилие рутинных операций
Не хватает времени на развитие бизнеса и стратегию из-за обилия рутинных действий.
Не понятно, откуда приходят клиенты
Невозможно определить источник клиентов, оценить эффективность рекламы и окупаемость вложений.
Эти симптомы говорят о том, что вамсрочно необходима система управления бизнесом Битрикс24.
3 ключевые боли
35% – средний уровень потери заявок
Полный беспорядок с потоком обращений клиентов, многим клиентам забывают перезвонить, выставить счёт, принять деньги
Каждый 5-ый сотрудник забирает базу клиентов при увольнении
Заявки хранятся в разных местах (Соц. сети, Excel, отдельные списки); Компания рискует остаться без базы клиентов, когда увольняется менеджер
70% компаний работают несистемно
Собственник теряет от 20% до 70% чистой прибыли из-за несистемной работы с заявками
Как видите, сегодня крайне важно иметь эффективную систему автоматического управления бизнес-процессами.
Любой успешный бизнес, как живой организм, постоянно должен находиться в движении. Только если бизнес движется быстрее рынка, он имеет шансы на развитие и процветание. Двигателем любого бизнеса являются денежные средства и крайне важно иметь возможность управлять не только ими, но и всеми бизнес-процессами. Как управлять средствами и процессами в условиях большого и сложного бизнеса? Если на этот вопрос у вас нет однозначного ответа, то это может привести к падению бизнеса и даже к банкротству компании.
Но этих проблем можно избежать. Компания Goltium предлагает вам услугу по комплексному внедрению Битрикс24. Мы все сделаем сами, да еще и с гарантией по договору!
Битрикс24 — это корпоративный портал, который позволяет организовать совместную работу сотрудников, автоматизировать бизнес-процессы, систематизировать работу отдела продаж и повысить эффективность управления компанией.
Полный комплект инструментов, необходимых для организации работы компании
Совместная работа, не ограниченная рамками офиса — все инструменты доступны на мобильных телефонах и планшетах
Совместное пространство в интернете, в котором работают все сотрудники компании, не переключаясь между разными сервисами
В Битрикс24 нет скрытых ограничений: число задач, групп, записей, сообщений и других элементов не ограничено
Битрикс24 – это набор из пяти важных и полезных инструментов, которые помогают бизнесу работать: CRM, Онлайн-офис, Задачи и проекты, Контакт-центр, Сайты и магазины.
CRM
Помогает продавать больше: берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что делать, автоматизирует продажи.
Онлайн-офис
Задачи и проекты
Контакт-центр
Сайты и лендинги
Интернет-магазины
Особенность подхода Goltium к задаче комплексного внедрения Битрикс24 в том, что вся деятельность осуществляется поэтапно. Внедрение Битрикс24 в ваш бизнес включает в себя такие этапы:
Аудит текущего состояния
Задача на этом этапе сводится к составлению плана действий.
Результат этапа: наличие маршрутной карты проекта с подробным описанием шагов и действий по внедрению.
Аудит текущего состояния
Внедрение системы в первом приближении
После получения четкого плана к действию приступаем ко внедрению системы в первом приближении. На этой стадии рассматриваются только работы общего характера (базовая настройка CRM, каналы коммуникаций и обучение пользователей)
Результат этапа: наличие системы, отражающей общую логику процесса заказчика и перечень обучающих и регламентирующих документов (стандарт работы в CRM, описание работы по процессу в CRM).
Период адаптации
Это самый важный этап в процессе внедрения CRM как инструмента контроля и управления. От того, насколько точно будет исполняться бизнес-процесс, зависит качество информации, аккумулирующейся в системе и возможность её анализа в последующем.
Результат этапа: работа в системе происходит в четком соответствии с регламентом и встречающиеся отклонения крайне немногочисленны и не носят систематический характер.
Период адаптации
Анализ эффективности
Делаем первые объективные выводы об эффективности работы процесса.
Результат этапа: получено первичное представление об эффективности работы людей и процесса в целом, появляется основание для принятия управленческих решений в сторону оптимизации.
Стадия управления
После того как мы оцифровали деятельность людей в процессе, обеспечили исполнение процесса, организовали аналитику показателей по процессу — мы попадаем в среду управляемой деятельности. Теперь все, что происходит в наших продажах является результатом целого перечня различных действий или бездействия и, что самое главное, становится понятно, что и как нужно менять и оптимизировать для выхода на результат.
Стадия управления
Работа людей прозрачна и управляема
Сотрудники обучены работать в системе
Ни одна заявка из разных мест не будет оставлена без внимания
У вас есть понимание что приносит результат, а что — нет
Все рутинные процессы совершаются автоматически
Полный контроль внутренних процессов
Увольнение сотрудников никак не сказывается на базе И самое главное: грамотно организованная работа сотрудников, автоматизация бизнес-процессов, систематизация работы отдела продаж и повышение эффективности управления компанией даст вам конкурентное преимущество ипозволит вашему бизнесу расти и процветать даже в условиях кризиса
01
Создание аккаунта, ввод пользователей, настройка структуры компании и прав доступа
02
Подключение телефонии и электронной почты
03
Настройка форм захвата с их установкой на сайт
04
Настройка этапов обработки обращений и сделок
05
Настройка базовых отчетов по обращениям и сделкам
07
Настройка шаблона счета на оплату для автоматической отправки клиентам
06
Настройка карточек обращений, сделок, контактов, компаний
08
Создание технического задания на автоматизацию коммуникаций с клиентами и бизнес-процессов
09